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4月16日下午，江苏省南通市一小区业主朱先生下楼取快递时，看到小区垃圾桶满了，有的垃圾都堆在了垃圾桶旁边的地上，因为天气比较热，垃圾散发的气味很难闻，他便拍了照片发在业主群里，希望物业能及时清理。当天晚上，物业经理便联系朱先生骂其是垃圾，两人互骂一阵。次日凌晨，物业经理带着保安找到了朱先生的家，朱先生开门后看到是对方便问他为啥骂自己，双方又发生了激烈的争吵，其间物业经理打了朱先生一耳光，双方便殴打了起来，保安们也参与其中，分别拿着盾牌和棍子阻止朱先生。

4月17日，宋先生所在的小区物业公司发出通告称，因物业公司经理与个别业主发生矛盾后处理方式不当，被公司进行停职处理。但朱先生认为，物业经理在打人时是带着保安前来，这已经不是个人矛盾了，目前朱先生选择了报警，事件已在警方的处理中。